อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้กับบัญชีและธุรกรรมของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet รวมถึงการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบปิดที่คุณสามารถขอดูหรือลบได้ตามสิทธิ์ที่มี

เก็บเฉพาะที่จำเป็นเข้ารหัสทุกธุรกรรมคุณขอดูข้อมูลได้ตลอดปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
Routeslot นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้กับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลหลังปิดบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้ตลอด เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และดำเนินการตามคำขอที่สอดคล้องกับสิทธิ์ของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชท ทีมซัพพอร์ตจะเห็นข้อมูลบัญชีของคุณทันทีและสามารถช่วยตรวจสอบหรือแก้ไขรายละเอียดได้โดยไม่ต้องถามซ้ำ ช่องทางนี้เร็วที่สุดสำหรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบภายในสองวันทำการและแนบเอกสารยืนยันการดำเนินการให้คุณเก็บไว้เป็นหลักฐาน เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารอ้างอิง

ฟอร์มคำขอในบัญชี

เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นฟอร์มสำหรับขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือขอให้ลบข้อมูลหลังปิดบัญชี กรอกเหตุผลและกดส่ง ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้คุณทราบ

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและใช้งานข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นตั้งแต่ตอนที่คุณกรอกฟอร์มลงทะเบียนจนถึงตอนที่เก็บไว้ในระบบ การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินการบัญชีและตรวจสอบธุรกรรม เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือโฆษณา และคุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชี

การเข้ารหัสแบบสมบูรณ์

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากลตั้งแต่ตอนที่คุณกรอกฟอร์มจนถึงตอนที่เก็บในฐานข้อมูล การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเต็มรูปแบบ ไม่มีใครเห็นข้อมูลในรูปแบบข้อความธรรมดาระหว่างทาง

คุกกี้เฉพาะที่จำเป็น

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะ login และ session ของคุณเท่านั้น ไม่มีคุกกี้ติดตามพฤติกรรมเพื่อโฆษณาหรือแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทภายนอก คุณสามารถดูรายการคุกกี้ที่ใช้งานได้ในหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีและไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ เราจะดำเนินการลบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาตและส่งการยืนยันให้คุณ

การขอเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณในรูปแบบที่อ่านได้ง่ายภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมอธิบายวัตถุประสงค์การใช้งานแต่ละชิ้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเลือกใช้ฝากถอน เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมและยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือโฆษณา ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เปิดเผยต่อหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง เราอาจส่งข้อมูลธุรกรรมให้ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝากถอนเท่านั้น

เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัว กรอกฟอร์มคำขอดูข้อมูล หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดในบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมอธิบายวัตถุประสงค์การใช้งานแต่ละชิ้น

ได้ หลังจากคุณปิดบัญชีและไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายภายในกรอบเวลาที่กำหนดและส่งการยืนยันให้คุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะ login และ session ของคุณเท่านั้น ไม่มีคุกกี้ติดตามพฤติกรรมเพื่อโฆษณาภายนอก คุณสามารถดูและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีได้

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยทั่วไปคือระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่บวกกับระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลหลังจากหมดระยะเวลาบังคับเก็บตามกฎหมายแล้ว
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต